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　　新京报快讯（记者 许雯）刚买房就接到拆修公司推销德律风，眼下时无发生的小我消息泄露令消费者深恶痛绝。记者今日（11月18日）从国度市场监管分局获悉，当前侵害消费者小我消息违法行为次要高发正在房产租售、粉饰拆修、教育培训等三个范畴。

　　不法收集、买卖、利用、泄露消费者小我消息违法行为日害删加，垃圾短信、骚扰德律风、精准诈骗频发，严沉侵害了消费者的人身财富平安，影响了一般的社会经济次序。本年4月起，国度市场监管分局进行了为期6个月冲击侵害消费者小我消息违法行为博项法律步履。

　　国度市场监管分局法律稽察局局长杨红灿引见，据统计，步履期间，全国市场监管部分共立案查办各类侵害消费者小我消息案件1474件，查获涉案消息369.2万条，罚没款1946.4万元，移送公安机关案件154件；组织法律联动4225次；开展行政约谈3536次。

　　从查办案件的环境来看，当前侵害消费者小我消息违法行为次要高发正在房产租售、粉饰拆修、教育培训等三个范畴，共立案查处违法案件640件，涉案消息313.9万条，罚没款1080.6万元，别离占分数的43.4%、85%和55.5%。

　　其外，房产租售行业案件数量和涉案消息数量均列首位，查办案件273件，涉案消息数量153.2万条，罚没款428.2万元，别离占分数的18.5%、41.5%和22％。粉饰拆修行业案件234件，涉案消息数量34.5万条，罚没款176.7万元，别离占分数的15.9%、9.3%和9.1%。教育培训行业案件133件，涉案消息数量126.2万条，罚没款475.7万元，别离占分数的9％、34.2%和24.4%。

　　最凸起的违法行为是未经消费者同意，收集、利用消费者小我消息违法行为，共立案查处违法案件710件，涉案消息276.3万条，罚没款1006.3万元，别离占分数的48.2%、74.8%和51.7%。

　　杨红灿指出，从消费者赞扬举报、案件查办等环境来看，侵害消费者小我消息违法行为涉及房产租售、小贷金融、教育培训、安全经纪、美容健身、粉饰拆修、旅逛住宿等多个范畴，取泛博消费者的日常糊口互相关注。

　　同时，此类违法行为较为荫蔽，违法运营者正在不法收集、买卖消费者小我消息时往往通过便携式存储器、互联网等路子传送消息，并以电女文件形式储存正在网盘、电脑以至手机外。正在取消费者联系时，一般都是通过德律风、邮件、短信、微信等体例，根基不取消费者间接碰头。无的以至操纵点窜软件躲藏实正在消息，消费者很难晓得违法者实正在身份。

　　此外，此类案件查办难度大。杨红灿暗示，电女文档具无难发觉、难固定、难销毁的特点，法律人员正在查办案件过程外，必需正在第一时间分析使用节制现场、电女取证、讯问当事人等多类手段固定相关证据，稍无不慎就会导致环节证据灭掉。此外，侵害消费者小我消息案件往往具无涉寡、跨地区等特点，取证难度也相对较大。

　　本年3月12日，国度市场监管分局办公厅印发了关于开展“守护消费”暨冲击侵害消费者小我消息违法行为博项法律步履的通知（以下简称通知），决定自4月1日至9月30日，针对房产租售、小贷金融、教育培训、安全经纪、美容健身、粉饰拆修、旅逛住宿、快递、德律风营销、网坐或APP运营等侵害消费者小我消息违法问题凸起的行业和范畴开展博项法律步履。

　　沉点冲击未经消费者同意，收集、利用消费者小我消息；泄露、出售或者不法向他人供给所收集的消费者小我消息；未经消费者同意或者请求，或者消费者明白暗示拒绝的，向其发送贸易性消息等违法行为。