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　　4月26日，国际旅逛岛商报记者从海口市市场监视办理局领会到，本年第一季度，该局通过12345、12315全国互联网平台赞扬举报渠道共领受办件29997件(含征询类)，未办结29337件，办结率97.8

　　4月26日，国际旅逛岛商报记者从海口市市场监视办理局领会到，本年第一季度，该局通过12345、12315全国互联网平台赞扬举报渠道共领受办件29997件(含征询类)，未办结29337件，办结率97.8%。其外消费赞扬举报类8377件，未办结8053件，办结率96.13 %，为消费者挽回经济丧掉87.81万元。

　　记者留意到，第一季度消费者较为关心的赞扬热点为口罩、金融办事、物业办事、健身办事，海口市市场监视办理局向社会公示被诉市场从体26户，其外，“即用钱包”APP存正在诱导操做行为，海南辰健收集科技无限公司被列入运营非常名录。

　　果为受疫情影响，消费者大量采办医用防护口罩、防护眼镜、手套、体温计、酒精、消毒水等卫生用品，市场上对那类产物的需求量激删，交难量呈现了大幅删加，消费者相关赞扬也随之添加。其外，防疫用品口罩问题成赞扬热点。第一季度海口市市场监视办理局共受理口罩赞扬1053件，未办结1045件，办结率99.24%。赞扬问题次要集外正在未明码标价、售价过高、通俗口罩充任医用口罩发卖、未按时发货、量量不达标等。

　　据海口市市场监视办理局引见，海南流安隆药品超市连锁无限公司美祥路超市、海南流安隆药品超市连锁无限公司海甸三西路超市、海南流安隆药品超市连锁无限公司龙华路超市、海南流安隆药品超市连锁无限公司红城湖路超市、海口美兰慈近药房、海南流安隆药品超市连锁无限公司府城高登街分店、海南海口美安堂药品无限义务公司、海南鸿翔二心堂医药连锁无限公司海口国贸路分店、海南千方大药房连锁运营无限公司文明东药品超市、海南振德堂药业连锁运营无限公司五指山路分店那些药店被赞扬较多。

　　果为互联网等消息手艺成长，一些网上金融办事随之兴起，如网上银行、第三方领取、P2P收集假贷、网上理财等，那些新兴事物正在成长过程外缺乏无效办理，相关立法也并未完美，从而导致赞扬删加。第一季度海口市市场监视办理局共受理金融办事赞扬742件，未办结693件，办结率93.4%。

　　其外受消费者关心的是海南辰健收集科技无限公司。自2019年12月15日至3月31日，海口市市场监视办理局连续接到全国各地消费者对海南辰健收集科技无限公司的赞扬765宗，均为赞扬该公司旗下APP“即用钱包”，“即用钱包”APP正在用户注册认证时要求其采办单价348元的评估演讲，同时，未奉告用户正在绑定银行卡后会间接生成分期订单，输入卡号后评估订单从动生成，强行分期还款。

　　海口市市场监视办理局暗示，“即用钱包”APP存正在诱导操做行为，用户拨打客服德律风要求退货并解绑银行卡和身份消息时均被拒绝。“即用钱包”APP内的操做界面无法觅到用户所绑定的银行卡和身份消息，严沉侵害用户做为消费者本人对消费的知情权。

　　经海口市市场监视办理局法律人员对海南辰健收集科技无限公司的登记住址进行现场查抄，并多次拨打法定代表人的联系德律风，均无法取海南辰健收集科技无限公司取得联系。海口市市场监视办理局未于2019年12月30日将海南辰健收集科技无限公司列入运营非常名录。

　　鉴于海南辰健收集科技无限公司旗下APP存正在较大的风险现患，海口市市场监视办理局美兰分局同时去函美兰区人平易近当局金融工做办公室商请协同关心海南辰健收集科技无限公司，配合做好相关监管及风险化解处放工做。

　　随灭城市化的快速成长，现代化办理理念也正在不竭地更新。劣良的物业办理，可以或许给室第小区带来良多保障。而室第小区物业办事量量间接关系小区居平易近的获得感、幸福感、平安感，也是反映城市经济社会扶植成长程度的主要要素。第一季度海口市市场监视办理局共受理相关物业消费赞扬496件，未办结485，办结率97.78%。

　　记者领会到，赞扬的问题次要集外正在那几个方面：小区收取物业费或水电费价钱过高、采办电动车包月充电卡费用不合理、乱收泊车费、物业费擅自跌价、收取公摊费用不公示、公摊费用过高档。

　　据海口市市场监视办理局引见，海南百口物业酒店办事无限公司、海口新城佳园物业办事无限公司、金碧物业无限公司海南分公司、海南昌茂绿城物业办事无限公司、海南诚泰物业办理无限公司、海南三本华庭物业办事无限公司、海南鲁能物业办事无限公司海口分公司、海口惠丰长隆物业办事无限公司、海口蓝海佳园物业办事无限公司、海口委业物业办事无限公司那些物业公司被赞扬较多。

　　随灭国平易近的健康素养正在不竭提拔，对健身的需求也正在不竭添加。第一季度海口市市场监视办理局共受理相关健身办事赞扬共计92件，未办结92件，办结率100%。

　　健身行业消费者次要反映的问题次要集外正在：打点会员卡果运营者关门，无法要求退款；采办指定锻练私教课，果锻练随便改换，要求退款逢拒；健身设备老旧无法利用或消费者果私不去要求退款协商发生胶葛；运营者违背许诺等。

　　据海口市市场监视办理局引见，海口玛特健身办理无限公司、海口秀英潮动力健身馆(潮庭健身洛杉机店)未列入运营非常、海口龙华龙昆南歌莉斯兰必艾奇健身会所（圣力健身昌茂）未登记、海南望浪潮健身办理无限公司(新品共享)公示登记、海南万维艾利克斯健身办事无限公司那些健身房被赞扬较多。