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　　原标题：教育：慢行业开始小步快跑 ｜WISE2017新商业大会 2017年12月12日-13日第五届

　　2017年12月12日-13日第五届WISE大会——“WISE2017新商业大会”如期而至。在充满机遇和挑战的时代，商业时代已经来临。我们认为：新商业是从“基业长青”到“基业长新”，从“大而不倒”到“新而不倒”的商业文明的进化。

　　用一句话来形容今年的教育投资叫：慢行业开始小步快跑。从投资热度而言，相较前年，今年的融资项目有所减少但获投总金额在增加，资本仍在继续推动教育向前。行业格局依然是K12打头，职业教育和学前教育紧随其后，并与人工智能技术结合得日益紧密。对于今年的教育行业变化和未来走势，36氪将其归纳为一个关键词和三个方向。

　　对用户需求的深度挖掘，最终会转化为标准化的内容输出。好的内容自然会吸引到更多的用户，而技术一方面是在优化内容的传递方式，另外一方面也在提升用户的体验。顺着这三个方向我们比较看好的领域有早教，素质教育、区域龙头、自适应和人工智能。

　　内容上，应试教育和素质教育界限开始模糊，无论是向内还是向外都是对个体的培养。学科间也开始融合，教育内容变得更多元。

　　模式上，线上线下也将继续融合。“双师课堂”可能会成为未来的主流。不论是小班课还是一对一，企业会提供多种选项，用户按需选择。

　　产业上，大公司通过收并购和战略投资扩大业务版图做产业上的融合，我们将持续在新增独角兽和区域龙头之中寻找下一个新东方和好未来。

　　开始小步快跑得教育行业接下来的投资机会与发展趋势如何？在此次 WISE 新风向大会上，36氪就此与高思教育创始人须佶成、作业盒子创始人刘夜、编程猫创始人李天驰、阿凡题创始人陈李江以及真格教育基金投资副总裁姜敏进行了深度对话，以下是编辑整理出的相关观点：

　　36氪：徐小平老师在真格教育成立的时候曾经提过一句话，在线教育的奇迹将出现在中国，在各位嘉宾的眼中这会是怎样的奇迹？这一奇迹是否将由独角兽来带领？

　　这里有两个关键点，第一个看为什么是奇迹？真格已经投到两个教育独角兽，就是VIPKID和一起作业，VIPKID短短几年的时间做到今年预计50亿的预收款，一起作业现在已累积五千多万的注册用户，在一些一二线%孩子在用一起作业完成他们的英语作业，这些都可以被称作奇迹。

　　第二个看为什么在中国？从宏观的角度来讲，马克思有一个叫跨越论。比较落后的国家通常不一定非得把资本主义整个发展阶段全部走完，它可以直接跨越到新的社会形态。比如说电子商务、共享经济、共享自行车，这些事情其实在中国走的比全世界都要快，一定程度上是因为线下的商超、出行不够好。教育也是一样，宏观的角度来讲，中国的教育还是不够优质、不够平衡，而这给我们提供了机会。

　　从教育趋势来看，总结起来是“一变三不变”，不变的是在中国大环境下对于教育这件事的认知，这是很独特的一个市场环境和人为环境，对未来的趋势有很大的促进作用。

　　变的是什么？第一是技术的发展，尤其是这两年人工智能技术和很多高新技术在中国市场上的高速发展。比如说像阿凡题这样的公司，从最开始做了一个很小的点，到后来不得不被迫使用人工智能技术来解决问题，从而沉淀下来很多技术和数据基础，然后继续往教育行业进行探索。

　　另外一个变的因素是人群的改变，现在主流的使用人群，尤其是家长人群集中在80、90后。这一群人对于包括在线教育、物联网教育，甚至是未来的人工智能教育在内的个性化教育接触度远远超过我们的认知，这是另外加速的驱动因素。

　　第三变是指大环境下的指挥棒在变。新的高考机制可能给整个中国教育的体系、形态带来翻天覆地的变化，这有可能加速趋势。综合这几个因素，我认为未来很可能出现不止一个奇迹。

　　看教育市场的时候会发现，教育的奇迹已经发生在中国，全球最大体量的教育上市公司，像新东方、好未来已经出现在中国。我认为这背后其实有两个因素：一个是销售规模收入，另一个是用户规模。

　　在线教育在中国其实有得天独厚的优势，无论是家长的付费意愿还是整个用户规模的背景，我们都远超其他国家。

　　从海外来看，大家的认知还停留在教育是政府的事情，更多的是政府去负起这样的责任。企业在这里边能参与的空间，相比中国来说很有限。针对中国当前庞大的市场规模，体制内的教育还满足不了人民群众日益增长的需求，由此催生出了国内更强的付费意愿。在这样的大背景前提下，中国诞生出独角兽和奇迹的机会更大。

　　过往的几年间在线教育蓬勃发展，相比起线下来说更多的是效率提升。在当前国家的人口分布以及师资集中分配不均的情况下，在线的形式可以非常有效去满足各个阶层、各个用户需求的方式。我认为在未来一段时期内，在中国这么大的市场，潜在付费用户是一个庞大的群体，甚至可以说是世界上最大的单一语言付费用户潜在群体。这此基础上，我们认为在未来的两到三年内会有各行各业相关的在线教育独角兽出现。

　　今天谈到在线教育看到的都是工具，首先是工具的发展让学习的手段或者是学习的媒介载体发生变化。但实际上未来真正的新纪元奇迹指的是整个教育从内容到数据到用户更为彻底的颠覆，人在教育上有可能是另外一个角色。

　　这与比特币是一个道理，比特币不是银行转账，是分布式账本，所以它的安全性，整个可用的空间远远超出传统的复式账本，甚至比世界银行强大的多，这不仅仅是外部的载体而是内部的核心介质、组织方式都在发生变化。想象一下，今后老师布置的题目不再是传统的教辅形式，而变成了今日头题、变成了个性化推荐，学生练习采用千人千面的算法，在练习的过程中快速规划最佳的路径，快速归因，基于所有的知识点，推送精准内容。那时候对于我们来说还苛求一对一的教师吗？还苛求大班课吗？

　　将来所有线下教育企业一定是在线化的，这几年教学内容、教师培训、授课过程以及客户服务的过程都在跟线上进行紧密的融合。在技术方面中国发展的速度相当快，拥有足够满足用户需求的互联网技术能力。

　　在国内教育的不均衡性比经济还要大，一方面教育市场存在大量的需求，另一方面教育服务类产品的体验仍在不断优化，传统的效率在提升，所以未来一定会迎来新的奇迹。

　　36氪：刚刚聊完了整体行业上对未来的预判，现在从企业的角度出发，您认为在线教育独角兽需要什么样的核心要素？

　　因为我们是做线下运营的，在我的角度看来，独角兽应该有两亿元的利润规模，10万个客户每年给你一万块钱，10亿的收入差不多。10万个客户在教育行业当中占多大比重？才万分之五。一家公司如若能找准定位，抓住中国万分之五的客户，然后将服务做深，挖掘用户的深度付费意愿，提升效率，就有机会在行业中成长为独角兽。

　　我更想从形式上谈谈未来在线教育独角兽长什么样子，首先它应该是能够把学习的内容和相关服务大规模去呈现的公司。内容的背后，科技应该成为它核心的驱动力。

　　具体来说，在线教育会有两个特点：一个是高度细分，第二个是更加聚拢。所谓细分是说，公司做得领域应该非常的狭窄。不是以学科为切分方式，而是以某一种学习类型或知识类型作为它的最大颗粒。比如说成人英语的口语，这算细分，在细分领域有可能会做到10%、50%、60%、78%垄断，用科技的力量把闭环小的场景给做好。这样的公司在未来长远来看会长期处在独角兽的位置。

　　怎样的收入和怎样的规模可以达到怎样的估值，遵循这一公式，对比起过往20年来的教育培训发展来看，我认为在线教育领域成长出独角兽的速度会更快一些。对于线下传统培训来说，新东方和好未来加起来的市场占有率相对有限，但在线本身的模式更容易去触达各个地方的用户，在细分领域里形成垄断。

　　好的产品，本质上来说可以大幅度削减获客成本，更迅速地用更低的成本占有市场。本质上来说，在教育领域里有效的商业模式就是，能够让你用源源不断的收入转化成市场的投入，使得整个发展路径越来越快、不断加速。在产品和商业模式两者之间要能相互契合才能诞生独角兽。

　　我觉得这里边除了技术的驱动以外，数据本身是核心中的核心。现在讲技术和算法的趋势是越来越开放，且快速迭代的。算法本身不会成为未来的一个壁垒，但是作为驱动算法的数据可能。怎么搜集数据、处理数据，最后数据的出口是什么样？数据使用的效率有多高，这些可能是未来考验各个企业最核心的能力。

　　在人工智能领域里边可以分两个层面，一个层面是最底层的，核心技术加上核心数据，这可能是非常通用的，但是它缺乏场景。再往上一层，在这以上有很多细分场景，如果你具备了这样的基础能力，而你又在某一个细分场景里做得非常好，这时候独角兽就有可能产生了。

　　满足用户价值是因，成为独角兽是果，只是过程中有一些特质，我们将这些特质总结为三个关键词：真、新、好。

　　真代表真需求、真效率、真效果，这是在真的层面。新是指新趋势、新技术、新模式。好则体现在高产品、好内容和好服务。对投资人来说寻找下一个独角兽就是在寻找真、新和好的公司。

　　快的加速模式是存在的，因为有了新的技术和模式。但教育行业本身就有很慢、很重的成分。教育与其他行业本质的区别在于其服务过程是慢的，归根结底在于人的成长过程是慢的，不可能一下子看到结果。但是随着技术和模式的更新，它的传播速度会加快、效率会提升、形式多样化、体验也会更好。

　　在线教育的公司应该是S型曲线，先快、后慢、然后再快。先快是说上来之后首先得获取大量的流量、数据和用户，如果前面不快就无法迅速获得用户和资本，缺乏资本就会造成产品和内容建设的缺失，所以前期要靠工具切入。今天看到所有的公司，哪怕是像VIPKID这类不是靠工具而是靠服务运营产生的公司前期也跑得非常快。

　　中间会慢下来，为什么？真正做好产品得慢，要做更深的教研、更加细的内容、做AI、做产品的打磨，这个过程是慢的。最后是变快，后期靠大量的机器服务和算法来服务学习的时候，边际成本会越来越低，规模效益凸显。基本上大部分增长比较快的独角兽和准独角兽的发展曲线，也是这样的轨迹。

　　在线教育的发展是又快又慢的。从行业角度来看，企业在发展过程中，不快就难以在行业里立足，从产品本身来看，你想要教育产品真正开花结果是需要很长时间的。从投资人和商业的角度来说这是非常不可忍受的时间成本。

　　从外部环境来看，教育行业跑得相当快了，越来越多更快的企业在诞生。但从创业者本身来说永远是慢的。找准用户需求并设计出符合用户需求的产品这个过程是极慢的，也快不得，但一旦做好之后，需求会拉着你走，所以你会快得不得了。我们发现做智能学习这件事就做得非常慢，做了将近三年的时间，但是一落地半年内就开了一百家。

　　所有快慢的概念都得相对来看。无论是新东方、好未来还是高思，他们都经历了比较漫长的时间。而诸如作业盒子、阿凡题、编程猫，他们的发展肯定是快的。

　　从投资人的视角来看，快慢的核心体现在创业的节奏上，怎么去跟资本更好的结合。到你该快的时候拿钱，到你该慢的时候等一等，别着急融资，不要为了看起来好看而融资。资金是很冷静的，它会选择回报更好的地方。