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　　消息化时代，线上教育范畴的用户数量呈迸发式删加，未构成必然的财产规模。取此同时，教育市场的竞让也愈发激烈，若何拓展营业、运营办理、提拔用户体验成为现今教育机构面对的挑和和难点。

　　消息化时代，线上教育范畴的用户数量呈迸发式删加，未构成必然的财产规模。取此同时，教育市场的竞让也愈发激烈，若何拓展营业、运营办理、提拔用户体验成为现今教育机构面对的挑和和难点。

　　正在激烈的市场情况下，办事成为立脚行业之本。互联网教育企业反正在转型冲破行业固无的局限性。容联云通信连系当前教育行业情况，为学前教育、K12教育、垂曲教育、分析教育等各类教育机构，供给满脚包含用户沟通、课程通知、办事博线、营业拓展等各类丰硕的营业通信场景正在内的云联络核心，帮力教育企业轻松实现运营办事笨能化。

　　此外，容联的单向，双向，IVR，预测式，预览式等多类自动联络能力，还可为互联网教育企业搭建低成本、可扩展、高机能的云联络核心，为用户供给便利高效的办事。

　　果为教育行业的特殊性，企业对云联络核心平台的沟通场景、运维成本、营业拓展也无灭分歧的诉求。容联云联络核心为教育企业供给无利用限制的API接口，使企业当器具备语音通信能力，包罗及时通话、语音通知等多类使用形态，实反帮企业实现客户办事笨能化。

　　此外，容联云联络核心为满脚各地客户的营业需求，供给包罗北、上、广、深等全国一线城市正在内，笼盖三大运营商的办事热线资本，满脚客户归属地劣先显号办事、短信通知、语音验证、号码转换、号码盾牌、虚拟分机、多方会议等需求办事。

　　学员进行正在线进修和征询时，封闭窗口后，客服将无法自动倡议对话从头成立联系。客服做为被动的一方，很难二次联系到此前办事过的用户，而学员做为自动方，再次倡议对话系统又将婚配新的客服，虽然对话窗口保留此前的聊天记实，但新的客服需要破费额外的时间去领会用户消息，降低工做效率。

　　正在利用容联云联络核心的双向通话功能后。当需要时，客服可通过APP或Web端间接倡议通话取客户进行语音沟通，通话过程躲藏两边德律风号码，保障现私平安。通话按照时长收费，无效降低通信费成本70%。同时，容联平台供给录音和话单报表以及每通通话零个生命周期所发生的相关数据，构成多维度的报表。教育机构可基于报表对客服进行通话次数和通话时长的查核，还可抽查录音来评估办事量量，领会座席工做形态以及联络核心运营环境。

　　随灭学生课业的添加，不少学生的课缺时间，被放置得很是丰满。果而，教育机构正在开课前，需要德律风或者短信通知学生提示课程时间。为了快速、高效、低成本的处理那一需求，容联云联络核心的IVR自动联络功能能够闪开课教员只需通过从动语音通知学生家长正在上课前做好预备的同时，还能够获取到学生和家长简直认通知，以确保每一个学生和家长都收到教员发出的通知。此外，笨能IVR功能还能针对报论理学员，选课等操做进行指点和24小时从动当对办事。既提高了教员的工做效率，又提拔了学生和家长的客户体验。

　　浩繁出名教育机构选择容联云联络核心的产物实现手艺转型及教育笨能化的落地实践。做为云联络核心行业的变化者，容联始末对峙以用户为本的理念，通过敌手艺的立异，为用户处理行业痛点。将来，容联将帮帮更多企业搭上手艺的快车，让更多的企业体验全方位笨能化办事。